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常見問答集
  • 詢問車站
  • 詢問車票
  • 詢問旅遊套票
  • 其它問題
Q1.如何從台中火車站到台中干城站?
A:請參考『從台中火車站到台中干城站路線圖』『台中干城站街道圖』。
Q2.台中市有哪些地方可以搭乘南投客運?
A:台中干城站、台中火車站前站牌、高鐵台中站、國光台中轉運站第十月台(往埔里)
Q3.台中火車站前的站牌在哪邊?
A:火車站出站後左轉,建國路103號(志光數位學院旁,台灣好行站牌),請參考台中火車站牌街道圖台灣好行火車站站牌位置圖
Q1.車票可以劃位預訂嗎?
A:南投客運目前僅提供台灣好行日月潭線、溪頭線預約訂票,其他路線皆採用當天購票排隊上車方式。
Q2.我可以在哪裡購買車票?
A:南投客運任一場站皆可購票,或是您也可以準備零錢上車向駕駛員購票。
Q3.我可以上車刷卡嗎(悠遊卡、一卡通等電子票證)
A:可以,記得上下車都要刷卡,避免您的卡片被鎖卡。
Q1.我可以如何購買套票?
A:請至南投客運櫃台現場購買;如有團體或大量訂購者,請洽清境旅行社049-2983589。
**台中購買地點:台中干城站(台中市雙十路一段35-8號)、高鐵台中站(一樓五號出口)
**日月潭購買地點:日月潭站(魚池鄉中山路163號,日月潭派出所對面)
**埔里購買地點:埔里轉運站(埔里鎮中正路338號)、清境旅行社(埔里鎮中正四路18-1號,南投客運)
Q2.購買套票後是否保證有座位?
A:旅遊套票沒有保留座位功能,購買車票或套票後,僅代表有票券可以搭車,還是要在現場排隊候車喔。
Q3.有沒有販售兒童(12歲以下)使用的套票?
A:沒有。清境旅行社發行的旅遊套票除了樂齡套票是65歲以上適用,其餘套票都是針對成人所設計的優惠套票。兒童如需搭乘日月潭纜車、日月潭班船、租賃自行車或進九族文化村,請依各店家規定另行購票。
Q4.電子套票如何購買、如何使用?
A:線上購買電子套票,線上刷信用卡後,系統會寄送付款成功通知信及商品QRcode到您指定的信箱,旅遊時使用智慧型手機出示QRcode兌換商品即可。如已使用其中一樣商品,其餘商品須於15日內使用完畢,以免過期無法使用。電子套票更多資訊...
Q5.購買旅遊套票有限定一天內用完嗎?使用期限的規定如何?
A:紙本套票一年發行一次,購買後,車票請於出發日15天內用完,其餘商品有效期限為當年度12月31日。已兌換的商品,限兌換當日使用,例如:12/1兌換日月潭纜車,限12/1當天搭乘纜車。
Q6.套票沒用完可以退票嗎?
A:可以退票,請洽南投客運各場站櫃檯,或電洽清境旅行社049-2983589。
***退票規則:酌收手續費30元,使用部分票券者,應扣除已使用項目之售價。
Q1.請問能攜帶大件行李箱上客運嗎?
A:南投客運大部分班車下方皆備有行李箱的放置處,相關攜帶規定請參考南投客運旅客運送定型化契約第柒點
Q2.請問能攜帶自行車上客運嗎?
A:請將自行車拆解(前後輪拆掉),並裝進自行車袋後,才能上車 (須放置在下方行李箱放置處)。請注意,如遇路線行駛中型巴士,恕無法提供自行車帶上車服務。
 
 
 

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